İade / İptal ve Değişim

Online alışverişinizde almış olduğunuz ürünler için iade veya değişim talebinizi, Elif Giyim Mersin ile iletişime geçerek oluşturabilirsiniz.

Fiziki mağaza üzerinden iade işlemi yapılamamaktadır.

Süre

Teslim aldığınız tarihten itibaren 5 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.

Koşullar

• Ürün kullanılmamış, kirlenmemiş, yıkanmamış olmalıdır.
• Etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
• Orijinal aksesuarları ve varsa kutu/ambalajı ile eksiksiz olmalıdır.

Hijyen nedeniyle iç çamaşırı, mayo, bikini, küpe, kolye vb. aksesuar ürünlerinin iadesi/değişimi kabul edilmez.

İade / Değişim Adımları

1. İade veya değişim talebinizi +90 544 104 11 42 numaralı WhatsApp/telefon hattımızdan ya da [email protected] üzerinden iletin.
2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü, talep tarihinden itibaren 5 gün içinde kargoya verin.
3. Gönderi takibini hızlandırmak için kargo takip numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz.

Kargo

• Değişim ve iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
• Karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.
• Paketleme sırasında ürünün zarar görmeyecek şekilde gönderilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

İade Adresi

ELİF GİYİM MERSİN
Kültür M. Atatürk C. NO:41 İÇ KAPI NO: C / MERSİN

Kontrol ve Ücret İadesi

• Ürün bize ulaştıktan sonra şartlara uygunluk kontrolü yapılır.
• Onaylanan iadeler, ödemenizi yaptığınız yönteme iade edilir (bankanızın süreçlerine göre değişiklik gösterebilir) ve bilgilendirme yapılır.

İletişim

WhatsApp / Telefon: +90 544 104 11 42
E-posta: [email protected]

Satıcı Bilgileri

Ünvan: ELİF GİYİM MERSİN
Adres: Kültür M. Atatürk C. NO:41 İÇ KAPI NO: C / MERSİN
Telefon: +90 544 104 11 42
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: URAY
Vergi No: 7410053337